Tanggung Jawab Seorang STAFF Penerbangan

Tanggung Jawab Seorang STAFF Penerbangan

Tanggung Jawab Seorang STAFF Penerbangan

TANGGUNG JAWAB SEORANG STAFF PENERBANGAN

Tanggung Jawab Seorang STAFF Penerbangan Saat Kerja di Bandara, Dunia penerbangan tidak hanya melulu soal pilot dan pramugari saja, akan tetapi ada begitu banyak personil yang berperan di dalamnya Salah Satunya STAFF Penerbangan.

Profesi STAFF Penerbangan merupakan personil yang bertugas memberikan pelayanan terhadap penumpang baik sebelum keberangkatan pesawat maupun setelahnya.

Tanggung Jawab Seorang STAFF Penerbangan tidak dapat dipukul rata. Hal itu tergantung pada posisi masing-masing personil. Namun, semuanya saling berkaitan satu sama lain.

Tugas Tanggung Jawab STAFF Penerbangan

Ground Handling Adalah bagian dari STAFF yang bertugas menangani penumpang, bagasi, kargo, termasuk pos di bandara sejak sebelum keberangkatan hingga kedatangan. Bagian ini terdiri dari beberapa unit antara lain adalah Pasasi, baggage handling, CRO, dan lain-lain termasuk catering.

Bagian Bagasi
Adapun Tanggung Jawab Seorang STAFF Penerbangan di bagian bagasi meliputi check in, boarding gate, transfer desk, maupun service dan greeting. Semua merupakan rangkaian pekerjaan yang menentukan baik buruknya pelayanan suatu maskapai.

Adapun contoh tugas-tugas STAFF check in counter adalah:

  • Menyiapkan label bagasi termasuk surat pernyataan dan boarding pass.
  • Membuka counter 2 jam sebelum keberangkatan dan menutupnya 30 menit sebelum keberangkatan.
  • Berkoordinasi dengan petugas operasional mengenai nomor penerbangan yang akan digunakan.
  • Mencocokkan data penumpang dengan data yang tertera di tiket.
  • Berkomunikasi dengan penumpang dan menangani penumpang-penumpang rawan bahaya seperti hamil, mabuk, dan sakit.

Sebagai seorang STAFF penerbangan memang penampilan tidak boleh disepelekan. Oleh sebab itulah ada tinggi minimum dan berat badan yang dianjurkan untuk mengisi posisi ini. Setiap posisi memiliki tanggung jawab yang besar demi tercapainya kepuasan dan keselamatan penumpang dan awak kabin.

Jika data yang diberikan STAFF penerbangan kepada awak kabin tidak valid tentu akan membuat suatu kondisi yang tidak nyaman dan membahayakan di dalam pesawat. Tanggung Jawab Seorang STAFF Penerbangan berbeda-beda tergantung posisi dan jabatan mereka.

Sekolah Penerbangan Terbaik di Indonesia

Akan tetapi semua memiliki tujuan yang sama yakni memberikan pelayanan terbaik bagi para penumpang sehingga mereka akan menggunakan maskapai tersebut kembali dan merekomendasikannya kepada orang lain.

Itulah Beberapa Informasi Tentang Tugas Dan Tanggung Jawab Seorang STAFF Penerbangan Saat Kerja di Bandara Semoga Bermanfaat, Sekian & Terimakasih..

Mungkin Anda juga menyukai

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.